Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito www.minutomare.it.

Il cliente è invitato a leggere attentamente le presenti condizioni prima di effettuare un ordine. L’invio di un ordine tramite il sito, via email o telefonicamente comporta l’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.

Dati del venditore

Il venditore dei prodotti presenti sul sito è:

Manifattura gomma Minuto Mare
Via Comune Antico 7
20125 Milano, Italia
P. IVA 00713220127
Email:
Email ordini:
Telefono/Fax: 02 6703491

Di seguito indicata anche come “Minuto Mare” o “Venditore”.

Oggetto delle condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni regolano la vendita online e a distanza di prodotti nautici, accessori, ricambi, gommoni, tender, dotazioni e altri articoli presenti sul sito www.minutomare.it.

Eventuali servizi diversi dalla vendita di prodotti, inclusi noleggio, charter, lavorazioni, riparazioni o servizi personalizzati, potranno essere regolati da condizioni specifiche comunicate separatamente al cliente.

Prodotti e disponibilità

I prodotti presenti nel sito sono di norma i più diffusi e significativi di ciascun settore e/o marca.

Tutti gli altri articoli presenti nei cataloghi di ogni marca trattata possono essere richiesti dal cliente. Tramite email di richiesta è possibile ottenere informazioni su prezzo, tempi di reperimento e caratteristiche del prodotto desiderato.

Qualora il cliente proceda all’ordine di articoli non presenti direttamente sul sito ma reperibili tramite cataloghi di produttori o distributori, l’evasione dell’ordine seguirà le stesse modalità previste per i prodotti elencati sul sito, salvo diversa comunicazione da parte di Minuto Mare.

La disponibilità dei prodotti può variare in base alle giacenze di magazzino, alla disponibilità dei fornitori, all’eventuale uscita di produzione o a cause di forza maggiore.

Non verranno evasi ordini relativi a merci non reperibili per causa del fornitore, per uscita di produzione o per motivi di forza maggiore. In tali casi, Minuto Mare informerà tempestivamente il cliente.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul listino sono quelli indicati dai listini ufficiali dei fornitori, siano essi produttori o distributori, e vengono aggiornati solo dietro comunicazione formale del fornitore.

Minuto Mare si riserva il diritto di variare i prezzi senza preavviso. Resta inteso che il prezzo di vendita pubblicato sul sito al momento dell’ordine verrà mantenuto sino all’evasione completata del singolo ordine.

I prezzi pubblicati sono di norma espressi in euro e IVA vigente compresa.

Nell’eventualità di errori provocati da malfunzionamento informatico, quali prezzi o caratteristiche dimostrabilmente errati, Minuto Mare ha facoltà di non evadere l’ordine, dandone comunicazione al cliente.

Modalità di ordine

Gli ordini e gli acquisti possono essere inoltrati secondo le seguenti modalità, a scelta del cliente:

• via web, attraverso iscrizione al sito;
• telefonicamente al numero 02 6703491;
• tramite posta elettronica, inviando una email all’indirizzo .

Ogni singolo ordine verrà confermato tramite email.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti al momento dell’ordine, inclusi dati anagrafici, indirizzo di spedizione, indirizzo email, recapito telefonico ed eventuali dati fiscali.

Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso al momento della conferma dell’ordine da parte di Minuto Mare tramite email, salvo successiva comunicazione relativa a indisponibilità del prodotto, errore evidente nel prezzo o nelle caratteristiche del prodotto, impossibilità di reperimento presso il fornitore o cause di forza maggiore.

Minuto Mare si riserva il diritto di non accettare o non evadere ordini incompleti, non corretti, relativi a prodotti non disponibili o provenienti da clienti con cui siano in corso controversie, insoluti o precedenti irregolarità nei pagamenti.

Pagamenti

Il cliente può effettuare il pagamento secondo le modalità indicate sul sito e confermate in fase d’ordine.

Pagamento con carta di credito

Sono accettate le carte dei circuiti:

• Visa;
• Mastercard;
• CartaSi;
• American Express;
• Diners Club.

Ogni transazione online con carta di credito viene effettuata tramite Banca Popolare di Milano, attraverso server sicuro CartaSi. Ciò garantisce che nessuno possa accedere ai dati che viaggiano via internet, salvo i destinatari autorizzati.

L’uso della carta di credito non comporta alcun sovrapprezzo per il cliente.

L’addebito sulla carta di credito del cliente sarà contestuale alla spedizione della merce.

Pagamento tramite bonifico bancario

Il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato utilizzando i seguenti dati:

Beneficiario: Manifattura gomma Minuto Mare
Banca: Banca Popolare di Milano, Agenzia 29 Milano
IBAN: IT 14 X 05584 01629 000000015000

È obbligatorio indicare nella causale:

• numero d’ordine online;
• data dell’ordine;
• nome e cognome di chi ha effettuato l’ordine.

L’evasione dell’ordine avverrà dopo l’avvenuto pagamento, salvo diversa comunicazione o accordo scritto con Minuto Mare.

Documenti fiscali e fatturazione

Tutta la merce viene venduta con emissione di scontrino fiscale, salvo che all’atto dell’acquisto venga richiesta fattura.

Per richiedere fattura, il cliente deve comunicare al momento dell’ordine:

• ragione sociale;
• codice fiscale;
• partita IVA;
• domicilio fiscale;
• eventuali ulteriori dati necessari alla fatturazione.

Una volta emesso lo scontrino fiscale, non potrà più essere richiesta fattura per lo stesso ordine.

Spedizioni

La spedizione avviene di norma entro il terzo giorno lavorativo dopo l’avvenuto pagamento, per la merce presente a magazzino.

Per le merci non disponibili a magazzino, Minuto Mare comunicherà tramite email la data stimata di consegna.

Qualora, per ritardi non dovuti alla volontà di Minuto Mare, non sia possibile evadere l’ordine entro i tre giorni previsti, ne verrà data tempestiva comunicazione al cliente.

Tutte le spedizioni avvengono tramite corriere BRT, salvo diversa comunicazione.

La consegna avviene generalmente nel primo o secondo giorno lavorativo successivo alla spedizione. Per le isole o per le località non raggiunte direttamente dallo stesso vettore, la consegna può richiedere indicativamente due o tre giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni per cause non imputabili a Minuto Mare, quali ritardi del vettore, festività, scioperi, eventi atmosferici, forza maggiore, località disagiate o problemi logistici.

Indirizzo di consegna

Minuto Mare spedirà la merce all’indirizzo fornito dal cliente.

Il cliente si assume la responsabilità dell’esattezza dei dati forniti e garantisce la presenza di persone incaricate al momento della consegna.

Eventuali errori nell’indirizzo di spedizione, mancata presenza del destinatario, giacenze, riconsegne o ulteriori costi derivanti da dati errati o incompleti potranno essere addebitati al cliente.

Costi di spedizione

I costi di spedizione sono i seguenti:

• Euro 16,00 IVA inclusa per colli singoli non superiori a 20 kg.

In caso di colli superiori al peso di 20 kg, Minuto Mare indicherà il costo di spedizione prima della conferma dell’ordine, richiedendo l’approvazione esplicita da parte dell’acquirente.

Per prodotti voluminosi, gommoni, tender, articoli ingombranti, spedizioni verso isole, località disagiate, porti, cantieri o destinazioni particolari, il costo di spedizione potrà essere calcolato separatamente e comunicato al cliente prima dell’evasione dell’ordine.

Assicurazione della spedizione

Ogni spedizione è coperta da assicurazione a carico del Venditore e del vettore.

In caso di smarrimento o danneggiamento della merce durante il trasporto, sarà cura di Minuto Mare rimpiazzare la spedizione senza aggravio di costi per l’acquirente, compatibilmente con la disponibilità del prodotto e con le verifiche necessarie presso il vettore.

Controllo della merce alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:

• che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto;
• che l’imballo sia integro, non danneggiato, non bagnato o alterato;
• che non siano presenti segni evidenti di manomissione;
• che la merce ricevuta corrisponda a quanto ordinato.

In caso di imballo danneggiato, colli mancanti, anomalie evidenti o sospetto danneggiamento, il cliente deve accettare la merce con riserva specifica indicando il tipo di anomalia riscontrata, oppure rifiutare la consegna.

Il cliente è invitato a comunicare tempestivamente eventuali problemi a Minuto Mare tramite email all’indirizzo , allegando, ove possibile, fotografie dell’imballo e del prodotto.

Diritto di recesso

Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, salvo le esclusioni previste dalla normativa applicabile.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a Minuto Mare tramite email all’indirizzo .

La comunicazione deve contenere:

• nome e cognome del cliente;
• numero d’ordine;
• prodotto acquistato;
• data di ricezione del prodotto;
• volontà esplicita di recedere dall’acquisto;
• eventuali coordinate bancarie per il rimborso, se necessarie.

Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di tutte le sue parti, accessori, manuali, imballi originali e documentazione ricevuta.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo scritto o salvo il caso di prodotto difettoso, errato o danneggiato per causa imputabile al Venditore.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge e, in particolare, per prodotti:

• realizzati su misura o chiaramente personalizzati;
• ordinati specificamente su richiesta del cliente;
• tagliati, adattati, modificati o configurati secondo indicazioni del cliente;
• installati, montati, utilizzati o danneggiati dopo la consegna;
• non idonei alla restituzione per ragioni igieniche, di sicurezza o per alterazione della confezione originale, ove applicabile;
• che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente, ove applicabile.

Nel settore nautico possono rientrare tra i prodotti esclusi, a titolo esemplificativo, articoli personalizzati, scritte per tender e gommoni, materiali tagliati su misura, componenti ordinati appositamente, prodotti installati, ricambi montati o articoli alterati rispetto allo stato originario.

Modalità di restituzione

Prima di effettuare qualsiasi restituzione, il cliente deve contattare Minuto Mare all’indirizzo e attendere le istruzioni per il reso.

Non saranno accettati resi inviati senza preventiva comunicazione o autorizzazione.

Il prodotto dovrà essere imballato con cura, al fine di evitare danni durante il trasporto di rientro. Il cliente è responsabile della diminuzione di valore del bene derivante da manipolazioni diverse da quelle necessarie a stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto.

Rimborsi

In caso di recesso validamente esercitato, Minuto Mare provvederà al rimborso delle somme ricevute dal cliente, esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di modalità di consegna diverse dalla modalità standard proposta.

Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla normativa applicabile e potrà essere sospeso fino alla ricezione dei beni restituiti o fino alla dimostrazione da parte del cliente di aver rispedito i beni.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Resi per prodotto errato, difettoso o danneggiato

In caso di prodotto errato, difettoso o danneggiato, il cliente deve contattare tempestivamente Minuto Mare all’indirizzo , indicando:

• numero d’ordine;
• descrizione del problema;
• fotografie del prodotto;
• fotografie dell’imballo, se il problema riguarda il trasporto;
• eventuale documentazione utile.

Minuto Mare valuterà la segnalazione e comunicherà al cliente le istruzioni per l’eventuale restituzione, sostituzione, riparazione o rimborso.

Garanzia legale di conformità

Per i clienti consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

Minuto Mare è responsabile nei confronti del consumatore per eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene, nei termini e con le modalità previste dalla normativa vigente.

La garanzia legale non copre difetti o danni derivanti da:

• uso improprio del prodotto;
• installazione non corretta;
• montaggio effettuato senza rispettare le istruzioni del produttore;
• normale usura;
• cattiva manutenzione;
• manomissioni;
• utilizzo in condizioni non compatibili con la natura del prodotto;
• scelta errata del prodotto;
• incompatibilità non verificata dal cliente prima dell’acquisto.

Eventuali garanzie commerciali offerte dai produttori si aggiungono alla garanzia legale e sono disciplinate dalle condizioni stabilite dai rispettivi produttori.

Verifica di compatibilità dei prodotti nautici

Il cliente è tenuto a verificare, prima dell’acquisto, la compatibilità del prodotto con il proprio gommone, tender, motore, imbarcazione, accessorio o ricambio.

La verifica deve riguardare, a titolo esemplificativo:

• marca;
• modello;
• anno;
• codice ricambio;
• misure;
• caratteristiche tecniche;
• destinazione d’uso;
• eventuali omologazioni richieste.

In caso di dubbi, il cliente può contattare Minuto Mare prima dell’ordine per ricevere assistenza nella scelta del prodotto.

Installazione e uso dei prodotti

I prodotti nautici, gli accessori, i ricambi, le dotazioni di sicurezza, gli articoli per gommoni, tender, motori e imbarcazioni devono essere installati e utilizzati nel rispetto delle istruzioni del produttore e della normativa applicabile.

Per prodotti che richiedono competenze tecniche, installazioni specialistiche o verifiche di sicurezza, il cliente è invitato a rivolgersi a personale qualificato.

Minuto Mare non risponde per danni derivanti da installazione non corretta, utilizzo improprio, scelta errata del prodotto, mancata manutenzione, manomissione o inosservanza delle istruzioni del produttore.

Forza maggiore

Minuto Mare non sarà responsabile per ritardi, mancata consegna o impossibilità di esecuzione dell’ordine dovuti a cause di forza maggiore o eventi non controllabili.

Rientrano tra tali eventi, a titolo esemplificativo:

• scioperi;
• blocchi dei trasporti;
• eventi atmosferici;
• calamità naturali;
• indisponibilità dei fornitori;
• uscita di produzione dei prodotti;
• provvedimenti delle autorità;
• malfunzionamenti tecnici;
• interruzioni dei servizi informatici, bancari o logistici.

Reclami e assistenza clienti

Per reclami, richieste di assistenza o informazioni relative agli ordini, il cliente può contattare Minuto Mare ai seguenti recapiti:

Email:
Email ordini:
Telefono/Fax: 02 6703491
Indirizzo: Via Comune Antico 7, 20125 Milano, Italia

Minuto Mare si impegna a gestire le segnalazioni ricevute nel minor tempo possibile.

Privacy

I dati personali del cliente saranno trattati secondo quanto indicato nella privacy policy pubblicata sul sito www.minutomare.it.

Legge applicabile

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana.

Per quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni, si applicano le norme del Codice Civile, del Codice del Consumo, ove applicabile, e della normativa italiana vigente in materia di commercio elettronico e vendita a distanza.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni generali di vendita sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile.

Nel caso di cliente consumatore, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano.

Nel caso di cliente professionista, impresa, società, ente, rivenditore o soggetto che acquista con partita IVA per finalità inerenti alla propria attività professionale o commerciale, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.

Modifiche alle condizioni generali di vendita

Minuto Mare si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento.

Le condizioni applicabili al singolo ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente, salvo successive modifiche richieste dalla normativa applicabile.